Es un servicio que nos permite enviar pagos de forma inmediata entre distintos bancos. Con la APP del Grupo Cajamar y Bizum no solamente podrás pagar a los amigos que tengan la APP del Grupo Cajamar sino que podrás hacerlo a cualquiera que tenga otra APP Bizum, y casi todos los bancos disponen de una APP Bizum.

• Nómina de importe entre 1.200 € y 1.999,99 €: Bonificación dineraria de 300 €.
• Nómina de importe entre 2.000 € y 3.999,99 €: Bonificación dineraria de 500 €.
• Nómina igual o superior a 4.000 €: Bonificación dineraria de 750 €.

• Pensión de importe entre 800 € y 1.999,99 €: Bonificación dineraria de 300 €.
• Pensión de importe entre 2.000 € y 2.499,99 €: Bonificación dineraria de 500 €.
• Pensión igual o superior a 2.500 €: Bonificación dineraria de 750 €.

Dependiendo de lo que te haya ocurrido, te proponemos dos alternativas:

Apagar tarjeta: Esta opción dejará inoperativa la tarjeta en cajeros y compras en internet, aunque podrás seguir consultando la tarjeta y encenderla cuando desees. Se aconseja en caso de extravío o si crees que en un largo periodo no la utilizarás. Para apagarla, puedes acceder a la App, seleccionar la tarjeta luego Opciones > apagar tarjeta. También podrás hacerlo desde nuestra Web pinchando en Tarjetas > Mis Tarjetas > Bloquear una tarjeta, seleccionar la tarjeta sobre la que queramos cambiar su estado marcar “Apagar” y pulsar en aceptar.

Debes tener en cuenta que las tarjetas “apagadas” no podrán operar en entornos online, casi todos los comercios seguros funcionan así. Si usas tu tarjeta en establecimientos offline (como autopistas, parquímetros, etc…) al no actuar directamente contra el chip, no se garantiza la no operatividad de esta siendo las operaciones recibidas cargadas al cliente y asumidas por él.

El tener apagada la tarjeta no se debe usar como estado permanente de la misma, ya que la tarjeta está vigente a efecto de comisiones, además de lo comentado previamente con respecto a los entornos offline.

Bloqueo por pérdida o robo: Esta opción te permite el bloqueo de la tarjeta en caso de pérdida o robo, pero a diferencia de la opción anterior no se podrá “encender”. En nuestra App, debes seleccionar la tarjeta, luego opciones > Bloqueo por pérdida o robo. Podrás hacerlo también desde nuestra web haciendo clic en tarjetas > Mis Tarjetas > Bloquear una tarjeta, seleccionando sobre la que queramos actuar, marcaremos “Bloquear por pérdida o robo” y a continuación sobre la opción que proceda marcando si deseas que te enviemos una nueva tarjeta a tu oficina. Pulsa Aceptar cuando haya finalizado.

Si detectas que hay movimientos no realizados por ti, rellena el siguiente formulario para denunciarlo.

Sí, para poder solicitar un préstamo de Cajamar Consumo tienes que ser cliente de Grupo Cooperativo Cajamar. Puedes hacerte cliente online en solo unos minutos.

Sí, el único requisito para disfrutar de tu cuenta online sin comisiones es operar de forma online (App, Banca Web, Cajero, Gestor Remoto) Recuerda que la cuenta es 100% online para clientes digitales.

Hazte cliente online desde nuestra web o si lo prefieres, descárgate nuestra App Grupo Cajamar y hazte cliente contratando la Cuenta Online.

Si eres titular de una tarjeta VISA, te encuentras en el extranjero en alguno de los países indicados en el siguiente listado, puedes dar parte de la pérdida o robo de su tarjeta, así como solicitar los servicios de emergencia a los que puedes acceder, a través de los números de teléfono gratuitos que se proporcionan en el propio listado. Hay que tener en cuenta que las llamadas realizadas desde teléfonos móviles o desde algunos hoteles en determinados países, podrían conllevar un coste.

Si el país en el que te encuentras no está en el listado o si encuentras alguna dificultad al utilizar el número indicado, por favor, se puede llamar a cobro revertido a este número +1-410-581-9994 (El servicio de atención está disponible en varios idiomas).

Podrás encontrar información adicional en la Web de VISA.

Si eres titular de una tarjeta Mastercard, podrás solicitar efectivo de emergencia en la Web de Mastercard.

El sistema de compras personalizado permite aplazar una compra de importe superior a 30 €, un cargo en tu cuenta a la vista superior a 100 € o el propio recibo de tu tarjeta con pago día 1. El tipo de interés aplicado es del 14,50 % TIN, 15,50 % TAE.

Para una compra de 1.500 € aplazada mediante el sistema de compras personalizado SCP, fraccionada a 12 meses, resultarían 11 cuotas de 135,03 € y una cuota final de 135,08 €. El importe total adeudado sería de 1.620,41 €. El coste total del crédito (intereses) sería de 120,41 €. Sistema de amortización francés.

Si no recuerdas tus claves de acceso o las has bloqueado, podrás desbloquearlas desde:

• Página web: al hacer clic en hazte cliente para iniciar una sesión se mostrará la opción.
  
  
  Una vez hagas clic en esta, deberás de introducir tu DNI / CIF/ Tarjeta de residencia / Pasaporte y los últimos 6 dígitos de una de tus tarjetas de crédito / débito de Grupo Cooperativo Cajamar que esté vigente. Si los datos introducidos son correctos deberemos firmar la operación y el sistema nos enviará un correo electrónico con el código de usuario y un mensaje a nuestro móvil con la contraseña.
• App. Hemos habilitado un botón, justo debajo del espacio para poner la contraseña, que abrirá el navegador de tu dispositivo móvil en la página de recuperación de claves de Banca Electrónica, dónde podrás desbloquear/recuperar tus contraseñas, recibiendo el código de usuario por correo y la nueva clave por SMS.
• En cajeros, introduce tu tarjeta y accede al menú: “Otras operaciones > Más operaciones > Gestionar Banca a distancia > Restaurar claves Banca Electrónica.
• Por teléfono, llamando al 950 979 968. Después, deberás seleccionar dentro de cada una de ellas el tipo de identificación pulsando: 1) DNI, 2) NIE, 3) CIF/Pas, tecléalo en el teléfono. La locución te pedirá teclear los 4 últimos dígitos y el PIN de una de tus tarjetas de crédito o débito del Grupo Cooperativo Cajamar. El código de usuario se remitirá a tu email y la contraseña por SMS a tu móvil. Cuando accedas a tu Banca electrónica, deberás cambiar las contraseñas. Tras cambiarlas, te mandaremos un mensaje a tu móvil para confirmar, ¡y listo!
• Acudiendo a cualquier oficina de la Entidad.