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Cuentas canceladas, gestión de domiciliaciones

Banca a Distancia

Cuentas canceladas, gestión de domiciliaciones

Te lo explicamos paso a paso

Imagen de un teclado

1

Accede a tu banca electrónica


Pincha sobre el apartado Cuentas. En el bloque Mis cuentas, selecciona la opción Cuentas canceladas/inoper.


Paso 1 para la gestión de domiciliaciones en cuentas canceladas

2

Consulta las domiciliaciones


Selecciona la cuenta sobre la que deseas consultar, pincha en Consulta de domiciliaciones y a continuación pincha sobre Aceptar.


Paso 2 para la gestión de domiciliaciones en cuentas canceladas

3

Si deseas gestionar la domiciliación

Localiza la domiciliación que deseas gestionar y pincha sobre la palabra que indica el estado de la misma.


Paso 3 para la gestión de domiciliaciones en cuentas canceladas

4

Gestiona bloqueos o cambia la cuenta de la domiciliación


Selecciona la opción que necesites en función de tu necesidad y pincha sobre Aceptar. A continuación, sigue los pasos hasta finalizar el proceso.


Paso 4 para la gestión de domiciliaciones en cuentas canceladas

5

Si deseas devolver o gestionar un recibo de una domiciliación


Localiza la domiciliación cuyo recibo quieres gestionar y pincha sobre el nombre de la Entidad emisora/Acreedor de dicha domiciliación.


Paso 5 para la gestión de domiciliaciones en cuentas canceladas

6

Gestiona el recibo


Selecciona el recibo a gestionar pinchando sobre el registro. Solo podrás pagar o devolver el recibo si el mismo se encuentra en plazo. A continuación, sigue los pasos hasta finalizar el proceso.


Paso 6 para la gestión de domiciliaciones en cuentas canceladas


Cuentas canceladas, gestión de domiciliaciones - Infografía en PDF (PDF 833,5 KB.)

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