logo grupo

Mesures de seguretat en targetes

Les targetes de VISA disposen de distints elements i sistemes de seguretat per a garantir-ne l’ús autoritzat.

Recomanacions:

  • Caixapetrer no li sol·licitarà en cap cas dades de les seues targetes per correu electrònic, telèfon, SMS o pàgina web.
  • Posem a la seua disposició un servici d’alertes pel qual, cada vegada que es faça una operació amb la seua targeta, rebrà una notificació a l’instant en què se l’informarà de les dades de l’operació i, si observa que no és seua, podrà immediatament donar orde de bloqueig i evitar el frau. El pot activar des de la seua banca electrònica, App i en l’oficina.
  • En cas de no localitzar la teua targeta pots apagar-la des de l'APP restringint la seua operativitat momentàniament i tornar a encendre-la una vegada localitzada.

A més:

teclado pin cajero

El seu número secret (PIN)

  • És el mateix per a operar en caixers o comerços.
  • Si el vol modificar, no faça servir dates, matrícules o qualsevol número que puga ser conegut o relacionat fàcilment amb vostè.
  • Memoritze el seu PIN, no el porte escrit en la targeta o al sey costat, i no el comunique a ningú.
/p>
cajero blanco

En caixers

  • Mantinga les distàncies i no accepte l’ajuda de desconeguts.
  • Assegure’s de retirar la seua targeta, el comprovant i l’efectiu.
  • No utilitze la seua targeta per a accedir a habitacles de caixers.
  • Si observa algun element sospitós col·locat en el lector de targetes o boca d'eixida dels bitllets, utilitze un altre caixer i denuncie-ho.

comercio

En comerços

  • La tecnologia EMV de les nostres targetes obliga a teclejar el PIN en les compres.
  • Si no tecleja o introduïx malament el PIN, es denegarà l’operació.
  • Usarà la banda magnètica de la seua targeta en cas de xip defectuós o que el comerç no tinga un terminal apte, després cal firmar l’operació.
  • No perda de vista la seua targeta i exigisca estar present en el pagament.
  • En teclejar el seu pin, prenga les mesures oportunes perquè ningú puga identificar els dígits que introduïx, per exemple, tapant-se amb l'altra mà.

comercio electronico

En comerç electrònic

  • Compre en llocs de plena confiança.
  • No proporcione mai el seu PIN.
  • Guarda tota la informació de la compra, el telèfon o missatge electrònic i l’adreça web (URL), així com els missatges de confirmació de la compra.
  • Abans de comprar, llija la política d'entrega i devolucions, que ha d’aparéixer en la pàgina.
  • Comprove que es tracta d’una pàgina segura, busque un cadenat o clau i https en l’adreça de la pàgina.
    En realitzar una compra en aquests comerços, et sol·licitaran les dades de la seua targeta (núm. de targeta + caducitat + clau de validació impresa en la targeta) a més de la teua FirmaMóvil, a través de l'app del Grup Cajamar, per a validar i finalitzar la compra. Aquesta opció està habilitada per a aquells clients que tenen activada la FirmaMóvil en la nostra entitat i suposa una major seguretat i rapidesa; en cas contrari s'enviarà un SMS al mòbil amb la clau a introduir en el procés de compra.
  • Assegure’s de tindre actualitzat el navegador i el sistema operatiu de l’ordinador.