Suplantación a la entidad en llamadas y mensajes

En las últimas semanas hemos detectado un incremento significativo de intentos de fraude dirigidos a nuestros clientes mediante técnicas de ingeniería social “phishing y smishing". 

Los ciberdelincuentes suplantan a la entidad a través de SMS, correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes por WhatsApp, con el objetivo de obtener tus datos personales o convencerte para realizar operaciones urgentes que ponen en riesgo tu dinero.
 
¿Qué buscan los estafadores?

Suplantan nuestra identidad para:

• Alertarte falsamente sobre movimientos sospechosos.
• Pedirte que transfieras fondos a cuentas “seguras”.
• Obtener tus credenciales de acceso o datos bancarios.             

¿Cómo reconocer un intento de fraude?

Desconfía si:

• Recibes un mensaje o llamada inesperada que te insta a actuar con urgencia.
• Te solicitan datos personales, contraseñas o códigos de verificación.
• Solicitan la marcación de códigos en tú dispositivo, para conseguir el desvío de tus llamadas
• Te envían enlaces para acceder a tu banca digital o realizar gestiones.

¡No te dejes engañar! Si recibes un SMS indicando un número de teléfono al que llamar, con un enlace o incluso una llamada en la que te instan a actuar rápidamente para proteger tu dinero, desconfía.  Cajamar nunca te pedirá que realices operaciones económicas para proteger tus fondos.

Recomendaciones para protegerte:

1. No compartas información personal o financiera por teléfono, SMS, WhatsApp o email.
2. No accedas a la Banca Electrónica desde enlaces recibidos por mensajes. Usa siempre la web oficial: www.cajamar.es.
3. Verifica el remitente de cualquier comunicación. Si tienes dudas, contacta directamente con nosotros al 914 230 029.
4. Cajamar nunca te pedirá que realices operaciones para proteger tus fondos.
5. No compartas tus códigos de verificación por SMS. Jamás te los pediremos.
6. Reporta cualquier mensaje sospechoso a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Tu seguridad es nuestra prioridad"
 
https://www.cajamar.es/es/comun/seguridad/