Suplantación a Cajamar mediante Smishing y Vishing

Alerta urgente ante el aumento de fraudes por smishing (mensajes SMS fraudulentos) y vishing (llamadas telefónicas engañosas) en los que delincuentes se hacen pasar por entidades bancarias para robar datos personales y bancarios.

Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto que aparentan ser del banco, indicando problemas con la cuenta, movimientos sospechosos o la necesidad de verificar información.

Estos mensajes incluyen enlaces falsos que redirigen a páginas web fraudulentas que imitan a la perfección el sitio oficial del banco; o incluso te instan a llamar a un número de teléfono fraudulento.

Utilizan técnicas de ingeniería social para generar urgencia y miedo, logrando que las víctimas revelen datos confidenciales como contraseñas, códigos de verificación o números de tarjeta.

Nunca te solicitaremos datos sensibles por SMS ni por teléfono. Si recibes un mensaje o llamada sospechosa, repórtalo inmediatamente.

¡No caigas en la trampa! Ten mucho cuidado.

• No accedas a nuestra Banca Electrónica desde enlaces recibidos por SMS, WhatsApp o correo electrónico. Usa siempre nuestra web oficial: www.cajamar.es.
• Si recibes un mensaje sobre una operación sospechosa o acceso desde un nuevo dispositivo y no eres tú, contáctanos inmediatamente al 914 230 029 o a través de nuestro formulario.
• Nunca te pediremos los códigos de verificación recibidos por SMS. No los compartas.
• Nunca facilites datos personales, información financiera ni realices operaciones a petición de terceros.
• Si usas nuestra app, descárgala siempre desde markets oficiales.
• Mantén actualizado el sistema operativo y el antivirus en todos tus dispositivos.
• Verifica siempre con tu banco a través de canales oficiales antes de tomar cualquier acción.
• Activa alertas de seguridad en tu banca online y revisa regularmente tus movimientos.

Os recordamos que tenemos disponible en nuestra web todas las recomendaciones de seguridad básicas   https://www.cajamar.es/es/comun/seguridad/