Cuenta de Pago Básica

Cuentas a la vista


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Cuentas a la vista

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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1 / 6 indicativo de menor riesgo y 6 / 6 de mayor riesgo.

Caixa Rural Vila-real se encuentra adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito Español. La cantidad máxima garantizada actualmente por el mencionado Fondo es de 100.000 euros por depositante.

Cuenta de Pago Básica

Es una cuenta corriente en euros que da acceso a las operatorias más frecuentes: ingresos y retiradas de efectivo, adeudos domiciliados, transferencias SEPA y operaciones con tarjeta de débito.

Puede ser contratada por personas físicas que residan legalmente en la Unión Europea, sean solicitantes de asilo o, aun no teniendo permiso de residencia, no puedan ser expulsados, siempre y cuando no tengan ya una cuenta similar en otra entidad en España. Además, para poder disponer de la cuenta de pago básica no es obligatorio adquirir otros productos o servicios de la entidad.

Si cumples los requisitos puedes contratar la Cuenta de Pago Básica en cualquier oficina de GCC, para lo que te haremos entrega de la información precontractual y el documento informativo de comisiones. Así mismo, tienes a tu disposición el Documento de Terminología Estandarizada. Para poder realizar la apertura, deberán aportar la siguiente documentación:


icono documento

Las personas que residan legalmente en la UE, incluidas las que no tengan domicilio fijo: su documento de identificación (DNI, Pasaporte o NIE), así como documentación económica sobre el origen de los fondos a recibir.


Los solicitantes de asilo: el documento acreditativo de la condición de solicitante en tramitación de protección internacional, su Pasaporte (si dispone del mismo), o Documento de identidad de su país de origen, así como documentación económica sobre el origen de los fondos a recibir (ayudas o prestaciones recibidas por parte de ONG's).


Las personas que no tengan un permiso de residencia pero su expulsión sea imposible por razones jurídicas o de hecho: documentación que permita acreditar tal situación, como puede ser la solicitud de la concesión del derecho de asilo, de solicitante de asilo, o que se haya obtenido la condición de refugiado y por lo tanto disponga de documento de identidad, y documentación económica sobre el origen de los fondos a recibir (ayudas o prestaciones recibidas por parte de ONG's)


¿Qué operaciones puedes realizar con la cuenta de pago básica?

Ingresar y retirar efectivo en las oficinas de la Entidad y en los cajeros automáticos de GCC

Domiciliar recibos (adeudos domiciliados SEPA)

Emitir y recibir transferencias SEPA, incluso de orden permanente

Utilizar los servicios a distancia de la Entidad, para lo que se requiere contratar además la Banca a Distancia

Los clientes pueden solicitar una tarjeta de débito o prepago con la que pueden realizar pagos con tarjeta, incluso pagos en línea.

La cuenta de pago básica no admite operaciones en descubierto.


Remuneración y tarifa de servicios


Comisión de Mentenimiento única y conjunta de la cuenta

3€/mes

La cuenta no está remunerada

Ejemplos representativos de la Cuenta de Pago Básica

TAE: -1,193%. Calculada para un supuesto en el que se mantenga de forma constante durante 1 año un saldo diario de 3.000 €, sin remuneración (TIN 0 %) y aplicando una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 €/mes (36 €/año).
TAE: -3,541%. Calculada para un supuesto en el que se mantenga de forma constante durante 1 año un saldo diario de 1.000 €, sin remuneración (TIN 0 %) y aplicando una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 €/mes (36 €/año). La TAE varía en función del saldo.

Los clientes que tengan reconocida una situación de especial vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera podrán solicitar el acceso gratuito a la cuenta de pago básica (0% TAE) y a los servicios señalados. La condición la deben cumplir todos los titulares de la cuenta y deberán aportar a la entidad toda la documentación requerida para acreditar tal situación.

Ejemplo representativo en el supuesto de clientes con especial vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera

TAE: 0,00%. Calculada para un supuesto en el que se mantenga de forma constante durante 1 año un saldo diario de 1.000 €, sin remuneración (TIN 0 %) y aplicando una comisión de mantenimiento de cuenta de 0 €/mes (0 €/año).

Por el pago de esta comisión el titular podrá realizar 120 operaciones al año de recibos domiciliados y emisión y recepción de transferencias, internas y SEPA abono día siguiente, que realices en las oficinas de la Entidad, a través de banca a distancia, app Wefferent y en los cajeros automáticos de GCC que lo permitan. Una vez superadas las 120 operaciones, se aplicará a cada transferencia, interna y SEPA abono día siguiente, las comisiones establecidas por la entidad, que se encuentran a disposición de los interesados en todas las oficinas y en sus páginas web, que en ningún caso serán superiores en cómputo anual a las que aplica para estas operaciones. El apartado anterior no aplica a las transferencias urgentes (OMF), transferencias SEPA abono mismo día y transferencias SEPA instantáneas, realizadas en oficina y/o cualquier otro canal, que estarán sujetas al pago de comisión.


Solicitud de gratuidad de la Cuenta de Pago Básica.

Se entenderá que un cliente se encuentra en situación especial de vulnerabilidad o en riesgo de exclusión financiera y la cuenta de pago básica resulte gratuita, todos los titulares y autorizados de la cuenta deben solicitar a la Entidad el reconocimiento al derecho de acceso al régimen de gratuidad, para lo cual:

Deben justificar que los ingresos anuales brutos de la unidad familiar no superen los siguientes límites:

  • 2 veces IPREM para intervinientes no integrados en ninguna unidad familiar
  • 2,5 veces IPREM si se está integrado en una unidad familiar de menos de 4 miembros
  • 3 veces IPREM si se está integrado en una unidad familiar de 4 o más miembros, o sea familia numerosa o en la misma haya una persona con discapacidad igual o superior al 33%

No concurra titularidad, directa o indirecta, o derecho real alguno sobre bienes inmuebles, excluida la vivienda habitual, ni titularidad real de sociedades mercantiles, por parte de ninguno de los miembros que integren la unidad familiar.

Tendrán la misma consideración que los cónyuges no separados legalmente las parejas de hecho constituidas de conformidad con los requisitos que les fueran exigibles.

Para realizar la solicitud, todos los titulares y autorizados de la cuenta deben de aportar la documentación referente al número de miembros de la unidad familiar (libro familia o documento acreditativo de la inscripción como pareja de hecho) y justificantes de ingresos (rentas, justificantes de subsidios, etc.). Si no se dispone de esta documentación, puede presentarse informe de los Servicios Sociales del Ayuntamiento donde estén empadronados.


Procedimiento de reclamaciones y resolución de conflictos

En caso de que los Titulares deseen plantear una queja o reclamación acerca de cualquier cuestión relacionada con la cuenta de pago básica, podrán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente (SAC), a través (i) de carta o el formulario de inicio de quejas o reclamaciones accesible en las páginas web de las entidades del GCC que podrá ser entregado en cualquier oficina o remitirlo a la dirección "Servicio de Atención al Cliente-Grupo Cooperativo Cajamar; Plaza de Juan del Águila Molina, nº 5 - 04006, Almería", o (ii) través de la dirección de correo electrónico servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es (deberá cumplir los requisitos establecido en la Ley 59/2003, de firma electrónica).

Si la resolución de la queja o reclamación por parte del SAC no resulta de la conformidad del cliente, éste podrá plantear su reclamación, en los términos legalmente previstos, mediante escrito dirigido al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España