Real Decreto-ley 19/2022

Los deudores elegibles por encontrarse en riesgos de vulnerabilidad deberán cumplir con todos los criterios siguientes:

1. Condiciones de la operación:
   Las medidas a que se refiere el Nuevo Código de Buenas Prácticas Bancarias (RDL 19/2022) se aplicarán a las personas físicas que sean titulares de préstamos o créditos hipotecarios, garantizados con hipoteca inmobiliaria sobre la vivienda habitual del deudor o del hipotecante no deudor, cuyo precio de adquisición no exceda de 300.000 euros y constituidos hasta el 31 de diciembre de 2022.
2. Condiciones de los solicitantes:
   • A. Que el conjunto de los ingresos Brutos de los miembros de la unidad familiar no supere el límite de 4,5 veces el IPREM anual de catorce pagas. A estos efectos se entenderá por unidad familiar la compuesta por el deudor, su cónyuge no separado legalmente o pareja de hecho inscrita y los hijos, con independencia de su edad, que residan en la vivienda, incluyendo los vinculados por una relación de tutela, guarda o acogimiento familiar. El límite previsto en el párrafo anterior será de 5,5 veces IPREM anual de catorce pagas, si alguno de los miembros de la unidad familiar tiene declarada discapacidad superior al 33%, situación de dependencia o enfermedad que le incapacite para realizar una actividad laboral de forma permanente o de 6,5 veces IPREM anual de catorce pagas, si es deudor hipotecario con parálisis cerebral, con enfermedad mental o con discapacidad intelectual, con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 33% o persona con discapacidad física o sensorial reconocida igual o superior al 65 %, así como en los casos de enfermedad grave que incapacite acreditadamente, a la persona o a su cuidador, para realizar una actividad laboral.
   • B. Que en los cuatro años anteriores al momento de la solicitud, la unidad familiar (*) haya sufrido una alteración significativa de sus circunstancias económicas en términos de esfuerzo de acceso a la vivienda o hayan sobrevenido en dicho período circunstancias familiares de especial vulnerabilidad.A estos efectos se entenderá que se ha producido una alteración significativa de las circunstancias económicas cuando el esfuerzo que represente la carga hipotecaria sobre la renta familiar se haya multiplicado por al menos 1,2. Asimismo, se entiende que se encuentran en una circunstancia familiar de especial vulnerabilidad:
     • La unidad familiar en la que alguno de sus miembros tenga declarada discapacidad superior al 33 por ciento, situación de dependencia o enfermedad que le incapacite acreditadamente de forma permanente para realizar una actividad laboral.
     • La unidad familiar con la que convivan, en la misma vivienda, una o más personas que estén unidas con el titular de la hipoteca o su cónyuge por vínculo de parentesco hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad y que se encuentren en situación personal de discapacidad, dependencia o/y enfermedad grave que les incapacite acreditadamente de forma temporal o permanente para realizar una actividad laboral.
     • La unidad familiar en que exista una víctima de violencia de género o que sea víctima de trata o explotación sexual.

• • C. Que la cuota hipotecaria resulte superior al 30 por cien de los ingresos netos que perciba el conjunto de los miembros de la unidad familiar (*)
    A efectos de las letras a) y b) anteriores, se considerará que presentan una discapacidad en grado igual o superior al 33 por ciento, los pensionistas de la Seguridad Social que tengan reconocida una pensión de incapacidad permanente en el grado de total, absoluta o gran invalidez y los pensionistas de clases pasivas que tengan reconocida una pensión de jubilación o de retiro por incapacidad permanente para el servicio o inutilidad.

(*) A estos efectos se entenderá por unidad familiar la compuesta por el deudor, su cónyuge no separado legalmente o pareja de hecho inscrita y los hijos, con independencia de su edad, que residan en la vivienda, incluyendo los vinculados por una relación de tutela, guarda o acogimiento familiar. 

Para poder dar curso a la solicitud y que los trámites se realicen de la forma más ágil posible le agradecemos que recopile previamente toda la documentación acreditativa necesaria y que la aporte en una sola entrega.

La documentación podrá ser aportada bien directamente en oficina o bien a través de la banca/sede electrónica (le indicamos la ruta exacta si opta por este canal).

• A. Sobre los ingresos de los miembros de la unidad familiar:
  1. Certificado de rentas, y en su caso, certificado relativo a la presentación del Impuesto de Patrimonio, expedido por la Agencia Estatal de Administración Tributaria o el órgano competente de la Comunidad Autónoma, en su caso, con relación al último ejercicio tributario.
     (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Declaración de la renta (IRPF modelo 100)
  2. Últimas tres nóminas percibidas.
     (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Nómina)
  3. Certificado expedido por la entidad gestora de las prestaciones, en el que figure la cuantía mensual percibida en concepto de prestaciones o subsidios por desempleo.
     (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Justificante prestación social)
  4. Certificado acreditativo de los salarios sociales, rentas mínimas de inserción, ingreso mínimo vital o ayudas análogas de asistencia social concedidas por el Estado, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales.
     (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Acreditación desempleo certificado)
  5. En caso de trabajador por cuenta propia, si estuviera percibiendo la prestación por cese de actividad, el certificado expedido por el órgano gestor en el que figure la cuantía mensual percibida. 
     (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Acreditación desempleo certificado)

En el caso de que la entidad acreedora tenga en su poder datos o documentación acreditativa sobre cumplimiento de requisitos, el deudor estará exonerado de su acreditación. A fin de acreditar que cumple con las condiciones de elegibilidad, el deudor podrá autorizar al sujeto adherido, expresamente y por escrito, a que obtenga información directamente de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, Entidades Gestoras de la Seguridad Social y Registros de la Propiedad y Mercantiles.

• B. Sobre el número de personas que habitan la vivienda y circunstancias de especial vulnerabilidad:
  • Libro de familia o documento acreditativo de la inscripción como pareja de hecho.
    (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Libro de familia)
  • Certificado de empadronamiento relativo a las personas empadronadas en la vivienda, con referencia al momento de la presentación de los documentos acreditativos y a los seis meses anteriores.
    (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Empadronamiento certificado)
  • Declaración de discapacidad, de dependencia o de incapacidad permanente para realizar una actividad laboral.
    (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Discapacidad/dependencia certificado)
  • Certificado de convivencia.
    (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Convivencia certificado)
  • Resolución judicial acredite ser víctima por violencia de género o de trata o explotación sexual.
    (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Resolución juzgado/registro civil).
• C. Sobre la titularidad de los bienes:
  Escrituras de compraventa de la vivienda y de constitución de la garantía hipotecaria y otros documentos justificativos, en su caso, del resto de las garantías reales o personales constituidas, si las hubiere.
  (Inicio > Utilidades > Documentos > Envío de documentos > Escritura compra-venta)
• D. Declaración responsable:
  Del deudor o deudores relativa al cumplimiento de los requisitos exigidos para considerarse situados en el umbral de exclusión. Este documento se lo facilitaremos nosotros y deberá ser firmado por todos los deudores.

La solicitud de adhesión de las medidas del nuevo CBP del RDL 19/2022 se podrá realizar:

• En su Oficina habitual.
• A través de CONECTA en su Banca/Sede Electrónica y APP: Inicie una nueva conversación y marque: Solicitar ayuda / Otros productos y servicios / Deseo acogerme a los beneficios hipotecarios dirigidos a personas en riesgo de vulnerabilidad.
• Mediante correo electrónico: solicitudmedidasCBP2022@grupocooperativocajamar.es

Comenzado el proceso le facilitaremos para su firma el documento de solicitud y declaración responsable, debiendo aportar la documentación necesaria que marca la normativa para acreditar la situación de vulnerabilidad indicado en el apartado de: DOCUMENTACION ACREDITATIVA NECESARIA.

Las solicitudes se podrán presentar hasta el 24 de noviembre de 2025 y hasta el 24 de mayo de 2026, para los clientes de la zona afectada por la Moratoria DANA.

Tras la revisión de la documentación y comprobación del cumplimiento de condiciones y requisitos, antes de la formalización de la escritura de novación modificativa, la Entidad le entregará documento de información simplificada sobre las medidas que se ofrecen y puede optar para novar las condiciones de su préstamo, al objeto de que seleccione una de ellas. Una vez estudiadas las alternativas y optado en firme el deudor por una de ellas, la Entidad le entregará una propuesta de acuerdo de novación del préstamo y se podrá firmar la escritura de novación hipotecaria.