Tauler d'anuncis i tarifes. Tota la informació que necessites a un sol clic

Condicions generals, contractes i altres documents

Condicions generals de la contractació de préstecs i crèdits hipotecaris Llei 5/2019 (en castellà) Assegurances Contracte tipus custòdia i administració de valors(en castellà) (PDF 140,77 KB.) Contracte de gestió discrecional de carteres(en castellà) (PDF 333,88 KB.) Modificació de condicions dels contractes

Tarifes, taxes, tipus d'interés, límits i comissions

Tipus i comissions descoberts en compte corrent i excedits en compte de crèdit(en castellà) (PDF 857,73 KB.) Informació trimestral sobre comissions i tipus d'interés practicats o oferits(en castellà) (PDF 970,99 KB.) Llibre de tarifes màximes (en castellà) Tarifes en els nostres serveis de Banca a distància Informació sobre taxes d'intercanvi i de descompte Límits per a la contractació/utilització d'Assegurances de Canvi Cotitzacions de bitllets i divises (en castellà)

Protecció i defensa del client

Defensa del client i notes d'interés Normativa de transparència i protecció del client de serveis financers Clàusula sol (en castellà)

Documents informatius de comissions i llista de serveis més representatius associats a un compte de pagament

Llista de serveis més representatius associats a un compte de pagament(en castellà) (PDF 143,4 KB.)

Documents informatius de comissions

Pack Wefferent(en castellà) (PDF 277,64 KB.) Compte de Pagament Bàsic(en castellà) (PDF 1,28 MB.) Compte Carnet Jove(en castellà) (PDF 493,74 KB.) Compte Consum(en castellà) (PDF 84,34 KB.) Compte menors d'edat(en castellà) (PDF 474,19 KB.) Compte en divises(en castellà) (PDF 20,41 KB.) Compte 360(en castellà) (PDF 450,65 KB.) Tarifa Benvinguda Particulars(en castellà) (PDF 386,42 KB.) Wefferent Estalvi(en castellà) (PDF 120,8 KB.) Compte nòmina(en castellà) (PDF 1,8 MB.) Compte pensionistes(en castellà) (PDF 320,78 KB.)

Altra informació d'interés per als clients

Horaris d'oficines Codi De Bones Pràctiques per a la reestructuració viable dels deutes amb garantia hipotecària sobre l'habitatge habitual Codi de Bones Pràctiques per al marc de renegociació de clients amb finançament avalat(en castellà) (PDF 1,59 MB.) Horari per al pagament de rebuts no domiciliats en oficina Guia d'accés al préstec hipotecari (en castellà) Declaració de moviments de mitjans de pagament model S-1 Fons de Garantia de Depòsits: Informació a clients (en castellà) (en castellà) Formulari de trasllat de comptes(en castellà) (PDF 2,81 MB.) Guia de vinculacions(en castellà) (PDF 473,72 KB.) Información sobre Compte de Pagament Bàsic (en castellà) Informació sobre protecció de dades personals (en castellà) Protecció de Dades: Servei de verificació de titularitat de comptes(en castellà) (PDF 32,12 KB.) Nota informativa sobre l'extensió del termini d'operacions de finançament amb aval de línia ICO Covid-19(en castellà) (PDF 102,95 KB.) PSD2. Drets dels clients en realitzar pagaments a Europa(en castellà) (PDF 319,34 KB.) Fullet informatiu per a clients sobre operacions de pagament singulars(en castellà) (PDF 228,65 KB.) Nota informativa "Línies ICO Avals Ucraïna"(en castellà) (PDF 132,1 KB.)