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Régimen de protección de datos de carácter personal

De conformidad con la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente queda informado y acepta la incorporación de sus datos personales a los ficheros de los que es responsable Grupo Cooperativo Cajamar, con domicilio en 04006 - Almería, Plaza de Juan del Águila Molina, 5 (en adelante, la Entidad), para su tratamiento por la Entidad con la finalidad de una eficaz y eficiente formalización, mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y/o control de su relación negocial con aquélla.

A estos efectos, se entenderán por datos personales del Cliente cualquier información concerniente al Cliente que proporcione a la Entidad, o a la que la Entidad tenga acceso, durante toda la duración de su relación negocial, entendida, en sentido amplio, como la derivada de todas las relaciones contractuales o de cualquier otra índole que el Cliente mantenga con la Entidad a partir de la fecha de aceptación del presente documento; y cualesquiera otros datos o información que traigan su causa de dicha relación negocial, incluidos los resultantes de procesos informáticos, entre los que se encuentran los resultantes de procesos de minería de datos y, en particular, de scoring.

En este sentido, el presente documento tiene por objeto regular de forma completa el régimen de protección de datos de carácter personal entre el Cliente y la Entidad, de forma que los pactos aquí alcanzados prevalecerán en caso de discrepancia sobre cualesquiera otros pactos sobre esta materia entre ambas partes. Todo ello, sin perjuicio de los derechos que en cada momento podrá ejercer el Cliente frente a la Entidad en los términos que luego se dirán, y que serán cumplidamente atendidos por la Entidad.

Al aceptar el presente documento el Cliente queda igualmente informado por la Entidad de lo siguiente:

  • (i) En los casos en los que el Cliente solicite un préstamo, crédito o financiación de cualquier otro tipo, o lleve o pretenda llevar a cabo cualquier otra operación que pueda implicar riesgo de crédito, la Entidad:
    • a) Utilizará sus datos para evaluar su capacidad crediticia a los efectos de estudiar la preconcesión, aprobación o denegación de su solicitud, y ello, en su caso, mediante la utilización de modelos valorativos de puntuación o scoring, incluso por tratamientos automatizados exclusivamente, o no, pudiendo el Cliente alegar lo que estime pertinente, a fin de defender su derecho o interés.
    • b) Tendrá derecho a consultar ficheros comunes de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias; y podrá comunicar a dichos ficheros los impagos que, en su caso, se produzcan.
    • c) Tendrá derecho a obtener informes sobre los riesgos del Cliente registrados en la Central de Información de Riesgos del Banco de España (en adelante, la CIR), que sólo serán utilizados en relación con la concesión y gestión de financiación así como con la finalidad de asegurar el efectivo cumplimiento de la normativa sobre control de riesgos y cualquier otra que, en el ámbito de la supervisión cautelar a que esté sometida la Entidad, le sea de aplicación.
    • d) Proporcionará a la CIR, sin que el Cliente pueda oponerse a ello, los datos necesarios para identificarle cuando mantenga, directa o indirectamente, riesgos de crédito, así como las características del Cliente y riesgos, incluyendo, en particular, las que afecten al importe y la recuperabilidad de éstos. Esta obligación se extiende a los riesgos mantenidos a través de entidades instrumentales integradas en los grupos consolidables de la Entidad y a aquéllos que hayan sido cedidos a terceros manteniendo su administración, e incluye aquellos datos que reflejen una situación de incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones frente a la Entidad, así como los que pongan de manifiesto una situación en la cual la Entidad estuviera obligada a dotar una provisión específica en cobertura de riesgo de crédito, según lo previsto en las normas de contabilidad de aplicación a la Entidad. Caso de que el Cliente sea empresario individual y que la financiación la suscriba en el ejercicio de su actividad empresarial, en la citada declaración obligatoria a la CIR se hará constar su condición de empresario individual.
  • (ii) Las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo operaciones de transferencia dineraria, pueden estar obligados por la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre las operaciones a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales.

Por su parte, el Cliente presta su consentimiento para que la Entidad pueda:

  • (i) Realizar acciones o comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios financieros, asegurador e inmobiliario, propios de la Entidad o de terceros pertenecientes al sector financiero, asegurador e inmobiliario, incluso de felicitación de cumpleaños, onomástica y otras análogas, incluso utilizando para ello técnicas de minería de datos, incluyendo scoring, y de segmentación, aún después de finalizada la relación negocial, y cualquier medio de comunicación y, entre ellos, los electrónicos (tales como el correo electrónico, SMS, MMS y similares) y la telefonía vocal.
  • (ii) Ceder sus datos, con el alcance indicado en el párrafo segundo de este documento, con las finalidades anteriormente descritas, a terceros pertenecientes al sector financiero, asegurador e inmobiliario y a todas las cajas rurales y empresas de los citados sectores que integren en cada momento el Grupo Cooperativo Cajamar (cuya identificación en cada momento puede consultarse en la web de la Entidad o en nuestras oficinas), pudiendo dichos terceros realizar procesos de minería de datos, incluyendo scoring, así como obtener de éstas sus datos incorporados a sus ficheros con las mismas finalidades, quedando informado desde este mismo momento de que dicha cesión tendrá inmediatamente lugar, salvo que no sea consentida.
  • (iii) Ceder sus datos, con el alcance indicado en el párrafo segundo de este documento, para la interconexión entre los ficheros de clientes de las entidades de crédito del Grupo Cooperativo Cajamar (cuya identificación en cada momento puede consultarse en la web de la Entidad o en nuestras oficinas), con la finalidad de que cualquier cliente pueda realizar en cualquier entidad de crédito del Grupo Cooperativo Cajamar las mismas transacciones que en su propia entidad, en la medida y con el alcance en que esta posibilidad esté en cada momento habilitada por el Grupo Cooperativo Cajamar, a su discreción. El Cliente podrá consultar las entidades de crédito y empresas integrantes en cada momento del Grupo Cooperativo Cajamar a través de la página web de la Entidad o en cualquiera de sus oficinas y/o a través de la página web del citado Grupo Cooperativo Cajamar.

La Entidad le asegura la posibilidad de revocar el consentimiento prestado para el tratamiento, y cesión, de sus datos con las finalidades previstas, así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y, en su caso, impugnación de valoraciones, siempre en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación escrita dirigida por correo postal ordinario a Grupo Cooperativo Cajamar - Protección de Datos - Apartado de Correos 250 - 04080, o mediante correo electrónico a protecciondedatos@grupocooperativocajamar.com

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que se recaben amparados en el presente documento son de obligada aportación, al ser elementos indispensables para la formalización, mantenimiento, desarrollo cumplimiento y/o control de la relación negocial, o en su caso, para la valoración de su solicitud, por lo que la no facilitación de aquéllos llevará aparejada la imposibilidad de formalización de la referida relación o, en su caso, la denegación automática de su solicitud. Los datos que, en su caso, no fueran de obligada aportación, porque así se hubiese indicado expresamente, se recaban exclusivamente con las finalidades antes referidas, por lo que, en caso de desear oponerse a su tratamiento, bastará con que no sean aportados por el Cliente.

El Cliente confirma la veracidad y exactitud de sus datos personales aportados, y se compromete a comunicar por escrito a la Caja cualquier modificación que se produzca en los mismos.

El régimen de protección de datos de carácter personal será actualizado o modificado, cuando proceda y salvo que la normativa vigente en cada momento exija hacerlo de otro modo, mediante su publicación en la página web de la Entidad, previa comunicación a los interesados, por cualquier medio admisible en Derecho y con suficiente antelación, informando que el nuevo régimen aplicable desde la fecha que corresponda está disponible en la web de la Entidad.