Preguntas más frecuentes

Si estoy en el extranjero y mi tarjeta no funciona, la perdí o me la robaron, ¿existe algún tipo de Asistencia en viaje de VISA / MASTERCARD?

02 de Septiembre, 2020

Si eres titular de una tarjeta VISA, te encuentras en el extranjero en alguno de los países indicados en el siguiente listado, puedes dar parte de la pérdida o robo de su tarjeta, así como solicitar los servicios de emergencia a los que puedes acceder, a través de los números de teléfono gratuitos que se proporcionan en el propio listado. Hay que tener en cuenta que las llamadas realizadas desde teléfonos móviles o desde algunos hoteles en determinados países, podrían conllevar un coste.

Si el país en el que te encuentras no está en el listado o si encuentras alguna dificultad al utilizar el número indicado, por favor, se puede llamar a cobro revertido a este número +1-410-581-9994 (El servicio de atención está disponible en varios idiomas).

Podrás encontrar información adicional en la Web de VISA.

Si eres titular de una tarjeta Mastercard, podrás solicitar efectivo de emergencia en la Web de Mastercard.