El servicio de Verificación del Beneficiario (VoP), Verification of Payee en inglés, es una herramienta clave para reforzar la seguridad en las transferencias bancarias:

Objetivo principal 

Garantizar que los fondos se envían al destinatario correcto, evitando errores y fraudes.

Funcionamiento

Antes de realizar una transferencia (normal o inmediata), se verifica si el nombre del beneficiario coincide con el IBAN.

El cliente recibe una de estas respuestas:

• Coincide: nombre e IBAN coinciden completamente.
• Coincidencia parcial: hay similitudes, pero no exactas.
• No coincide: los datos no se parecen. 

Ante esta verificación el cliente decide si continuar o no con la emisión. 

Destinatarios

Todos nuestros clientes tienen activado el servicio VOP, excepto Empresas y Autónomos que tienen que solicitarlo.

Sí. Al enviar una remesa puedes activar gratis la Verificación del Beneficiario (VoP). Este servicio comprueba que el nombre del beneficiario coincide con el titular real de la cuenta de destino.

A continuación tienes los pasos que seguirás si decides usarlo, tal como se muestran en la imagen y el documento:

Si decido usar la Verificación del Beneficiario (VoP):

1. Marca la opción “Verificar beneficiarios en las cuentas de la remesa”.
2. El sistema comprueba automáticamente la titularidad de las cuentas, si los beneficiarios coinciden con los titulares reales.
3. Según el resultado puede ocurrir:
   1. Remesa aprobada: todos los datos coinciden y la remesa se envía directamente.
   2. Revisar Beneficiarios: hay alguna diferencia parcial o un dato incorrecto en la remesa.

Para comprobar si la remesa ha sido aprobada o necesito revisar los beneficiarios, deberás entrar en “Remesas Emitidas” y revisar y confirmar, pasado el tiempo oportuno en el que la remesa se haya procesado.

Desde ahí podrás:

• Autorizar la remesa si los datos son correctos.
• Anular la remesa si no deseas continuar.

Si decido NO usar la verificación:

1. No marques la opción “Verificar beneficiarios en las cuentas de la remesa”.
2. La remesa se envía directamente sin comprobación, por lo que podría enviar el dinero a otra persona por error o fraude. 

La mayoría de nuestros TPV son compatibles con el cobro con Bizum y se encuentran actualizados. Consulta en tu oficina si tu TPV admite esta funcionalidad.

En el pago presencial, no. En el pago online, sí introduce el número asociado a Bizum.

Contacta con tu oficina para revisar el alta, la disponibilidad y las condiciones aplicables.

Contacta con tu oficina o gestor comercial.

El servicio requiere un terminal compatible, tu TPV debe contar con software actualizado compatible con cobros Bizum mediante NFC. Consulta en tu oficina si tu TPV admite la funcionalidad o necesita una actualización.

No. Bizum Pay es la cartera digital que utiliza el cliente. El comercio realiza el cobro desde su TPV.

Sí, todas nuestras tarjetas (a excepción de e-shopping) están disponibles en Bizum Pay.
Todos nuestros clientes con un dispositivo iOS y Android podrán agregar sus tarjetas a esta wallet.

Bizum Pay es una app de pago móvil (wallet/billetera digital) que permite pagar con Bizum o tarjetas en comercios físicos de forma sencilla, acercando el móvil al TPV.